La Junta Central de Agua y Saneamiento (JCAS) anunció un programa de descuentos de hasta el 100 por ciento en multas y recargos, así como reducciones de hasta el 90 por ciento en adeudos por los servicios de agua y saneamiento, con el objetivo de apoyar la economía de las familias chihuahuenses y facilitar la regularización de sus cuentas.
Paulina Enríquez Gutiérrez, directora de Comercialización, Evaluación y Atención Ciudadana de la JCAS, informó que el programa está dirigido a usuarios domésticos, mixtos y comerciales que mantienen adeudos con los organismos operadores del agua.
Explicó que los beneficios estarán disponibles hasta el 31 de marzo de 2027, con la participación de los 49 organismos operadores del estado, integrados por 32 juntas municipales y 17 juntas rurales.
Detalló que cada organismo será responsable de establecer los porcentajes de descuento que aplicará, tomando en consideración sus condiciones sociales, económicas y financieras, sin superar los límites autorizados.
Por lo anterior, señaló que los ciudadanos deberán consultar directamente en la junta municipal o rural correspondiente los beneficios disponibles para su contrato.
Enríquez Gutiérrez precisó que podrán acceder al programa los usuarios que cuenten con un contrato activo y presenten un adeudo mayor a seis meses, siempre y cuando no hayan recibido beneficios de otro programa de descuentos durante los últimos 18 meses.
Para realizar el trámite, únicamente será necesario acudir a las oficinas del organismo operador con el número de contrato y una identificación oficial vigente.
La funcionaria aclaró que no será necesario presentar una solicitud por escrito, ya que el personal de cada junta revisará directamente en el sistema la situación del usuario y le informará el porcentaje de descuento al que puede acceder.
Asimismo, indicó que quienes opten por celebrar un convenio de pago deberán cumplir con las condiciones establecidas para conservar el beneficio otorgado.
La directora también explicó que los usuarios públicos no están incluidos en esta convocatoria, debido a que actualmente cuentan con un programa de regularización independiente que continúa vigente.
Destacó que esta estrategia busca atender a las familias que, por distintas circunstancias económicas o cambios de domicilio, han acumulado recibos pendientes de pago.
Además del apoyo a los usuarios, señaló que la recuperación de adeudos permitirá fortalecer las finanzas de los organismos operadores y continuar con las mejoras en los servicios de agua potable y saneamiento.
Finalmente, invitó a la población que mantiene adeudos a acercarse a su junta municipal o rural para conocer las opciones de regularización y aprovechar los descuentos disponibles antes de que concluya la vigencia del programa.
