La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) abrió una consulta pública para recibir opiniones sobre los nuevos Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias, con el objetivo de fortalecer las garantías de quienes consumen contenidos en radio y televisión. La consulta permanecerá abierta del 27 de julio al 21 de agosto.
La propuesta busca establecer mecanismos claros para que las personas puedan hacer valer derechos reconocidos desde 2014 en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, entre ellos recibir información veraz y oportuna, distinguir entre información y opinión, así como identificar con claridad cuándo un contenido corresponde a publicidad.
De acuerdo con la presidenta de la CRT, Norma Solano Rodríguez, el proyecto también plantea que los concesionarios de radio y televisión cuenten con códigos de ética, designen personas defensoras de las audiencias independientes y establezcan procedimientos transparentes para atender quejas, sugerencias y opiniones del público.
Los lineamientos además promueven que los medios eviten difundir información falsa, descontextualizada o presentada como actual cuando corresponde a hechos del pasado, sin afectar su libertad editorial y de programación.
La consulta está dirigida a ciudadanos, especialistas, concesionarios, organizaciones civiles y académicos, quienes podrán presentar comentarios y propuestas para enriquecer el documento antes de que sea sometido a la aprobación final del Pleno de la CRT y, en su caso, publicado en el Diario Oficial de la Federación.
